Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información personal que usted proporciona voluntariamente cuando envía nuestro formulario de contacto:

• Identificadores: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (opcional)
• Información comercial: Nivel de comodidad con la inversión (rango de presupuesto)
• Datos de comunicación: Asunto y contenido del mensaje, cómo nos conoció (atribución de origen)

También recopilamos información limitada de forma automática cuando las herramientas de analíticas y publicidad están activas (véase la Sección 10):

• Datos de analíticas (Google Analytics 4): Si acepta las cookies, Google Analytics 4 establece las cookies propias _ga y _ga_* y mide el tráfico agregado, las sesiones, las fuentes de tráfico y los mismos eventos de conversión que el Meta Pixel a continuación (page_view, generate_lead, schedule). La anonimización de IP está activada, Google Signals está desactivado y hemos desactivado toda la personalización publicitaria y el intercambio de datos publicitarios en la configuración de nuestra propiedad de Google Analytics.
• Datos publicitarios (Meta Pixel):Si acepta las cookies, el Meta Pixel registra vistas de página, la finalización de nuestro formulario de pre-cualificación de elegibilidad (evento "Lead") y las reservas en Calendly (evento "Schedule"). Meta Platforms, Inc. recibe un identificador seudónimo del navegador, su dirección IP, la URL de la página y el tipo de evento. Para residentes de California transmitimos la señal de Uso Limitado de Datos (LDU), que indica a Meta que aplique el procesamiento restringido por la CCPA.

Datos de clientes. Si se convierte en cliente, recopilamos información adicional necesaria para prestar nuestros servicios: registros genealógicos y civiles (como certificados de nacimiento, matrimonio y defunción), copias de pasaportes u otros documentos de identidad oficiales y documentos familiares relacionados. En casos de restauración bajo el Artículo 116(2) de la Ley Fundamental alemana o el Artículo 15 de la Ley de Nacionalidad alemana (StAG), estos documentos pueden revelar afiliación religiosa o un historial familiar de persecución. Esta información la proporciona usted directamente durante la incorporación como cliente (por correo electrónico o carpeta compartida de Drive), no se recopila a través de formularios del sitio web y se utiliza únicamente para prestar los servicios contratados.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• Para responder a su consulta y prestar servicios de consultoría genealógica
• Para enviarle un correo electrónico de confirmación tras el envío del formulario
• Para mejorar nuestro sitio web y servicios mediante analíticas anónimas
• Para medir el rendimiento de nuestra publicidad en Facebook e Instagram y crear audiencias publicitarias (por ejemplo, audiencias similares) - cuando el Meta Pixel está activo (véase la Sección 10)
• Para cumplir con obligaciones legales

3. Proveedores de servicios (terceros)

Compartimos su información personal con las siguientes categorías de proveedores de servicios, únicamente para los fines descritos anteriormente:

4. Venta o intercambio de información personal

No vendemos su información personal.

Sin embargo, cuando el Meta Pixel está activo (véase la Sección 10), lo utilizamos para medir el rendimiento de nuestra publicidad en Facebook e Instagram. Bajo la ley de California (CCPA/CPRA), enviar identificadores seudónimos a Meta para la medición del rendimiento publicitario y la creación de audiencias se clasifica como "compartir información personal con fines de publicidad conductual entre contextos."

Puede rechazar este intercambio en cualquier momento:

• Haciendo clic en "Rechazar" en nuestro banner de consentimiento de cookies
• Abriendo "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio y seleccionando "Rechazar"
• Visitando nuestra página No vender ni compartir

Si rechaza, el Meta Pixel no se carga en absoluto - no se transmite ningún dato a Meta. Para los residentes de California que aceptan las cookies, transmitimos la señal de Uso Limitado de Datos (LDU), que indica a Meta que aplique el procesamiento restringido por la CCPA.

5. Sus derechos bajo la CCPA/CPRA (residentes de California)

Es posible que Athena Genealogy se encuentre por debajo de los umbrales legales a partir de los cuales la CCPA/CPRA resulta vinculante para una empresa. No obstante, extendemos los siguientes derechos a los residentes de California de forma voluntaria y en la medida en que resulten aplicables. Si es residente de California, tiene los siguientes derechos:

• Derecho a saber: Puede solicitar que divulguemos las categorías y elementos específicos de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a eliminar: Puede solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a corregir: Puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Derecho a rechazar la venta o el intercambio:No vendemos información personal. Compartimos identificadores seudónimos con Meta Platforms, Inc. para la medición del rendimiento publicitario, lo cual califica como "intercambio para publicidad conductual entre contextos" bajo la CCPA. Puede rechazar este intercambio haciendo clic en "Rechazar" en nuestro banner de consentimiento o en el diálogo "Configuración de cookies" accesible desde el pie de página, o visitando nuestra página No vender ni compartir. También respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) de su navegador como una exclusión válida del intercambio cuando usted no ha realizado una elección explícita de consentimiento.
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible: No utilizamos información personal sensible más allá de lo necesario para prestar nuestros servicios.
• Derecho a la no discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@athena-genealogy.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 45 días como lo exige la ley.

5a. Otras leyes estatales de privacidad de EE. UU.

Si es residente de un estado de EE. UU. con una ley integral de privacidad del consumidor - incluyendo, entre otros, Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Texas (TDPSA), Oregón, Montana, Iowa, Tennessee, Indiana, Delaware, Nueva Hampshire, Nueva Jersey, Maryland, Minnesota, Rhode Island, Kentucky o Nebraska -, tiene derechos sustancialmente similares a los descritos en la sección de California anterior (derecho a saber, eliminar, corregir y rechazar la venta/intercambio o la publicidad dirigida). Estas leyes estatales generalmente se aplican solo a empresas que superan ciertos umbrales de volumen de datos; respetamos estos derechos para todos los residentes de EE. UU. como cortesía, independientemente de si una ley concreta nos resulta aplicable. Puede rechazar la publicidad dirigida y el intercambio de identificadores seudónimos con Meta Platforms, Inc. haciendo clic en "Rechazar" en nuestro banner de consentimiento o en el diálogo "Configuración de cookies". Para ejercer cualquier otro derecho, contáctenos en info@athena-genealogy.com.

6. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si llegamos a saber que hemos recopilado por error información personal de una persona menor de 16 años, eliminaremos dicha información con prontitud. Bajo la CCPA/CPRA, la información personal de consumidores menores de 16 años se clasifica automáticamente como información personal sensible.

7. Conservación de datos

Conservamos su información personal hasta por 24 meses después de su última interacción con nosotros, salvo que la ley exija un período de conservación mayor o sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Después del período de conservación, sus datos se eliminan de forma segura. En el caso de los clientes, los registros del encargo se conservan mientras dure la relación y, posteriormente, según lo exijan fines legales, fiscales y contables.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Todas las transmisiones de datos se cifran utilizando TLS/SSL. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. En caso de una violación de seguridad que afecte a su información personal no cifrada, proporcionaremos la notificación correspondiente de acuerdo con la Ley de Protección de Información de Florida (Fla. Stat. 501.171) y otras leyes de notificación de violaciones aplicables.

9. Transferencias internacionales de datos

Athena Genealogy LLC tiene su sede en Estero, Florida, Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de Estados Unidos y envía información personal a través de nuestro Sitio, reconoce que sus datos serán procesados en Estados Unidos. En particular, nuestro hosting (Vercel), envío de correos (Resend) y herramientas de productividad empresarial (Google Workspace - Gmail, Drive, Sheets) operan en servidores ubicados en Estados Unidos, lo que significa que su información de contacto, el contenido de sus mensajes y la correspondencia relacionada pueden ser almacenados y procesados allí. Aseguramos que todas las transferencias de datos cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

Visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza. Si visita nuestro Sitio desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, las herramientas de analíticas y publicidad permanecen desactivadas hasta que las acepte a través de nuestro banner de consentimiento. Cuando la ley de protección de datos de su jurisdicción le resulte aplicable, también puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición conforme a dicha ley. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@athena-genealogy.com.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro Sitio utiliza Google Analytics 4 y el Meta Pixel. Los visitantes de la Unión Europea, el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo ven un banner de consentimiento de aceptación previa, y estas herramientas permanecen desactivadas hasta que las aceptan. Los visitantes de otras regiones (incluido Estados Unidos) tienen estas herramientas activadas por defecto y pueden desactivarlas en cualquier momento mediante "Configuración de cookies" en el pie de página o nuestra página No vender ni compartir. Su elección se guarda en su navegador (clave de localStorage athena_consent). Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez la política. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. Esta política se revisa al menos una vez cada 12 meses de acuerdo con los requisitos de la CCPA.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad: